2月27日,沈阳市和泰长青园居民代表将一面写着“高效为民办实事 心系百姓护民生”的锦旗送到市水务局,对市水务局协调解决和泰长青园居民饮用水异味问题表达肯定和感谢。
     “振兴新突破 我要当先锋”专项行动开展以来,市水务局秉承“我为群众办实事”的工作方针，高度重视社会稳定风险防范和人民群众民生诉求办理工作。2023年春节前，市水务局接到和泰长青园居民代表反应生活用水时有异味的情况后，法规处和供水处立即按照相关工作要求，沟通了市水务集团，确定了具体责任单位，监督、协助解决具体问题。
      鉴于该小区生活用水异味偶发，水务集团工作人员同群众代表建立随时沟通机制后，随时跟进解决。为不影响春节期间居民生活，水务集团在开展多次管线设施排查、监测后,终于发现了问题并在春节前及时处理完毕。市水务局和市水务集团热情的服务态度和高效的办事效率受到了群众的好评和感谢，以实际行动践行了“我为群众办实事”。